Pengenalan
Selamat datang di Web Resmi Sahla Travel. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan melalui penggunaan layanan kami, baik di situs web, aplikasi, maupun layanan lain yang kami tawarkan. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami, yang meliputi:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat penjemputan dan pengantaran, dan informasi terkait identitas lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau membuat pemesanan.
- Informasi Pemesanan: Detail terkait perjalanan, termasuk tujuan, waktu perjalanan, dan layanan transportasi yang dipilih.
- Informasi Pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk memproses pembayaran, seperti data kartu kredit/debit atau informasi pembayaran lainnya yang aman.
- Data Lokasi: Untuk pemesanan transportasi, kami mungkin mengumpulkan data lokasi perangkat Anda agar kami dapat memberikan layanan transportasi sesuai dengan lokasi Anda.
- Data Penggunaan: Kami juga mengumpulkan data mengenai bagaimana Anda menggunakan situs web kami atau aplikasi kami, termasuk riwayat penelusuran dan interaksi dengan fitur-fitur layanan yang kami sediakan.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Untuk memberikan layanan yang Anda minta: Memproses dan mengelola pemesanan transportasi, termasuk pengaturan jadwal, tujuan, dan pengemudi.
- Komunikasi dengan Anda: Menghubungi Anda untuk konfirmasi pemesanan, pemberitahuan status perjalanan, atau penawaran layanan tambahan yang relevan.
- Untuk analisis dan peningkatan layanan: Memahami bagaimana layanan kami digunakan dan melakukan perbaikan serta pengembangan di masa depan.
- Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi atau iklan terkait layanan kami, jika Anda memilih untuk menerima komunikasi tersebut.
- Keamanan dan Kepatuhan: Menggunakan informasi untuk melindungi akun Anda, mematuhi kewajiban hukum, dan menangani masalah atau sengketa.
3. Pembagian Informasi
Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali dalam hal-hal berikut:
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan lain (seperti penyedia pembayaran, pengelola sistem pemesanan, dan penyedia pengiriman) yang memerlukan akses ke data Anda untuk menyelesaikan transaksi atau menyediakan layanan yang Anda pesan.
- Keperluan Hukum: Kami dapat membagikan informasi Anda jika diminta oleh hukum atau untuk melindungi hak atau kepentingan kami, seperti dalam kasus penyelidikan hukum atau penanggulangan penipuan.
- Perusahaan Afiliasi: Kami mungkin membagikan informasi dengan perusahaan afiliasi kami untuk tujuan administratif atau pemasaran yang terkait dengan layanan kami.
4. Keamanan Informasi
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dan telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengamankan informasi yang Anda berikan kepada kami. Ini termasuk penggunaan teknologi enkripsi untuk melindungi data pembayaran dan penyimpanan yang aman.
Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan data yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
5. Penggunaan Cookies
Situs web kami menggunakan “cookies” untuk meningkatkan pengalaman Anda saat mengakses dan menggunakan layanan kami. Cookies adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda yang memungkinkan kami mengingat preferensi Anda dan menganalisis penggunaan situs web kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies atau memberi peringatan saat cookies dikirimkan, tetapi hal ini dapat mempengaruhi kinerja situs web.
6. Pilihan Anda Mengenai Informasi Pribadi
- Akses dan Koreksi Data: Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda kapan saja melalui akun Anda di situs web atau aplikasi kami.
- Pemasaran: Anda dapat memilih untuk tidak menerima materi pemasaran atau komunikasi promosi dengan mengubah preferensi komunikasi di pengaturan akun Anda atau dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan di email yang kami kirimkan.
- Penghapusan Data: Anda dapat mengajukan permintaan untuk menghapus informasi pribadi Anda dengan menghubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di bawah ini.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan tanggal pembaruan terakhir akan tercantum di bagian bawah kebijakan ini. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala memeriksa kebijakan privasi ini agar tetap mengetahui bagaimana informasi Anda dilindungi.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini, atau jika Anda ingin mengakses atau mengubah informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
Sahla Travel
Alamat: Jl. Bojonggaling No. 30 Babakan Ranji 01/09 kebonpedes Sukabumi
Email: cs.sahlatravel@gmail.com
Telepon: 085 79 3333 511
Tanggal Pembaruan Terakhir: Senin, 1 Januari 2024